九江：摩托车在小区停车棚被盗谁担责

随着城市的高速发展，不少市民都住进了高档小区。谈及业主应该享受哪些物业服务，不少人还是一头雾水。近年来，由于小区安保服务不到位产生的纠纷不断。近日，家住世豪名置小区的业主黄大爷向本报反映，他家摩托车放在停车棚内被盗了，找到物业，他们却拒绝承担责任。

记者 叶涛 文/摄

业主：摩托车在停车棚被盗

5月16日，记者来到世豪名置小区。黄大爷告诉记者，他的摩托车是2013年3月份买的，是一辆新大洲·本田牌的摩托车，价值8100元。摩托车本来是停放在停车棚靠马路的那个位置。但是，由于前两天下雨，黄大爷担心摩托车会被淋湿，就往里面挪了一点，正巧那个位置比较偏，给犯罪分子留下了可乘之机。

黄大爷说，小区此前已发生过多起摩托车被盗事件，物业公司一直没有给个说法。“小区内有视频监控，本来可以录下嫌疑人从进入小区到作案直至离开的全过程，但是物业却推说视频跳闸，无法录像。另外，外来人员进入小区不查问，晚上的时候，保安也没有对小区进行巡逻，小区的安保存在严重的问题。”黄大爷气愤地说道。

随后，记者来到了停车棚，发现在黄大爷摩托车原来停放处的旁边，有一辆被嫌疑人剪断车牌的摩托车。黄大爷对记者说，自家摩托车被盗的那天，那辆摩托车也差点被盗。但是，不知道什么原因，嫌疑人后来没有继续作案。

物业：没收停车费，无看管责任

记者联系到小区物业九江信和物业服务公司的工作人员。他表示，摩托车被盗事件发生后，公司比较重视，第一时间拨打了110报警。至于黄大爷认为摩托车停在“停车棚”里被盗，物业有不可推卸的责任。该工作人员认为，第一，那里不是专用的停车棚，当初开发商准备建设健身场地，由于后来没有建成，业主自发地将摩托车停放在那里，他们没有管理的责任。另外，他们并没有收取任何停车的费用。

该工作人员表示，小区物业服务费主要是用于保洁、保绿、保修等公共服务管理及支付员工工资，物业服务的范围是有限的。就黄大爷摩托车丢失一事，他表示，值班保安确有失职，但摩托车的保管，并不在物业服务范围内。这件事情发生以后，他们也加强了晚上的巡逻工作，每隔一小时巡逻一次。

对于小区监控摄像头对破案没有起到作用，工作人员表示，小区建成也有五年了，很多设备都陈旧老化，黄大爷摩托车被盗那天，正巧摄像头坏了。另外，视频也只能保存一天。以后，他们会对这方面进行改进。

物管办：根据合同约定划分责任

记者随后联系了市住房保障和房产管理局物管办的工作人员，他说，业主的摩托车不是放在物业指定的停车位而且物业又没有收费，所以不存在保管的义务。至于监控摄像头坏了没有及时修理，导致安保系数降低，以及没有在规定时间内达到足够的巡逻次数，这就要看业主与物业当时是否有合同约定，如果约定了物业应当履行责任，比如：合同上明确保安隔1小时巡逻1次，但是没有履行到，那么物业就应该承担相应责任。

律师：应和物业签订车辆保管合同

江西浔原律师事务所的蔡律师表示，像黄大爷的这种情况，很难追究物业的责任，现在只能等待破案，抓到犯罪嫌疑人，返还赃物。

蔡律师建议：对有车一族而言，在签订小区物业管理服务合同时，应就车辆保管方面的内容进行特别约定，或签订专门的车辆保管合同，并清晰载明双方的责任、义务；当你的车辆遭受侵害，要在第一时间报警，这样既能证明受损害的事实，更能为警方破案追回损失赢得时间。